تخطَّ إلى المحتوى

ميتا: التحقق من حسابك في مدير الإعلانات

تبدو هذه الرسالة مقلقة، لكنها عادةً غير ضارة. أوقف ميتا الإعلانات الجديدة على حسابك كـ إجراء أمني احترازي، ويحتاج فقط أن تثبت أنك أنت فعلًا. وبمجرد قيامك بذلك داخل مدير إعلانات ميتا، يعود كل شيء إلى طبيعته.

نعتقد أن أحدهم ربما حاول الوصول إلى حسابك دون إذن. لحمايتك، لن تتمكن من إنشاء أو تعديل الإعلانات حتى تتحقق من حسابك في مدير الإعلانات.

وضع ميتا نقطة تحقق أمنية مؤقتة على حسابك الإعلاني. إنها خطوة حماية — يريد ميتا أن يؤكّد مالك الحساب الحقيقي هويته قبل إنشاء أي إعلانات جديدة.

الأهم: لا يمكن إزالة هذا إلا من داخل ميتا وبواسطة شخص. لا يستطيع markXpand (أو أي أداة) إزالته عبر الاتصال، لأن الهدف من التحقق هو أن يؤكّد الإنسان هويته مباشرةً لدى ميتا.

  • لاحظ ميتا شيئًا اعتبره غير معتاد (موقع تسجيل دخول جديد، أداة جديدة تتصل، أو نشاطًا غير معتاد) فشغّل فحص الأمان.
  • إنه ليس حظرًا وعادةً لا علاقة له بخطأ ارتكبته — بل هو احتياط. وعادةً يزول بمجرد تحقّقك.

كيفية الحل — خطوة بخطوة

Section titled “كيفية الحل — خطوة بخطوة”
  1. افتح مدير إعلانات ميتا (في متصفّحك المعتاد، بتسجيل دخول مالك الحساب): 👈 adsmanager.facebook.com
  2. انتقل إلى تبويب الإعلانات وافتح أي إعلان موجود (أو أنشئ مسوّدة سريعة).
  3. أجرِ تغييرًا بسيطًا — مثل تعديل اسم الإعلان — ثم اضغط نشر (Publish).
  4. سيؤدي هذا إلى ظهور نافذة “التحقق من حسابك” من ميتا. اتبعها — عادةً ستُدخل رمزًا من 6 أرقام يرسله ميتا إلى بريدك أو هاتفك.
  5. بمجرد أن يؤكّدك ميتا، عُد إلى markXpand واضغط إعادة الإطلاق.

نافذة التحقق "authenticate your account" من ميتا مع حقل إدخال الرمز المكوّن من 6 أرقام

بعد إتمام التحقق، يرفع ميتا الحظر فورًا. تختفي رسالة “التحقق من حسابك”، ويمكنك تعديل الإعلانات بشكل طبيعي في مدير الإعلانات، وستُطلق حملتك عند الضغط على إعادة الإطلاق في markXpand.

إذا تحقّقت وبقي الحظر بعد بضع دقائق، دعنا نساعدك:

📨 افتح نموذج التواصل

عند مراسلتنا، يساعدنا أن تُرفِق:

  • 🖼️ صورة من الخطأ
  • حسابك الإعلاني واسم الحملة