ميتا: لا تملك صلاحية على هذا الحساب الإعلاني أو الصفحة
ما الذي ستراه
Section titled “ما الذي ستراه”خطأ في الصلاحيات — لا تملك صلاحية الوصول إلى هذا الحساب الإعلاني.
أو
ليس للمستخدم دور صالح على الصفحة.
لماذا يحدث ذلك
Section titled “لماذا يحدث ذلك”لإطلاق الإعلانات، يجب أن يمتلك حساب فيسبوك الذي ربطته بـ markXpand الدور المناسب على أمرين:
- الحساب الإعلاني (مشرف أو معلِن)، و
- صفحة فيسبوك التي يُشغَّل منها الإعلان (مشرف / معلِن / محرر).
إذا كان أي من هذين الدورين مفقودًا، يمنع ميتا الإطلاق.
كيفية الحل
Section titled “كيفية الحل”1. امنح الحساب وصولًا إلى الحساب الإعلاني
Section titled “1. امنح الحساب وصولًا إلى الحساب الإعلاني”- افتح إعدادات الأعمال في ميتا → الحسابات → الحسابات الإعلانية.
- اختر حسابك الإعلاني → تعيين الأشخاص.
- اختر المستخدم وفعّل صلاحية إدارة الحساب الإعلاني (مشرف) → حفظ.
2. امنح الحساب وصولًا إلى الصفحة
Section titled “2. امنح الحساب وصولًا إلى الصفحة”- في إعدادات الأعمال → الحسابات → الصفحات → اختر صفحتك.
- تعيين الأشخاص → اختر المستخدم → فعّل دور وصول فيسبوك مشرف (أو معلِن على الأقل) → حفظ.
3. أعِد الربط ثم أعد الإطلاق
Section titled “3. أعِد الربط ثم أعد الإطلاق”عُد إلى markXpand وأعِد ربط حساب ميتا (حتى تُحتسب الصلاحيات الجديدة)، ثم اضغط إعادة الإطلاق.
هل تحتاج مزيدًا من المساعدة؟
Section titled “هل تحتاج مزيدًا من المساعدة؟”إذا كانت الأدوار صحيحة واستمرّ الخطأ، تواصل معنا مع إرفاق الرمز المرجعي.